募集背景
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リモート面接実施中です。
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【募集背景】
生活に役立つ幅広い製品をグローバルに提供しているHondaのパワープロダクツ輪事業において、お客様に安全・安心・快適な体験を提供するためのサービス情報の重要性は、ますます高まっています。
本ポジションでは、サービスマニュアルなどのサービス資料の企画・制作を通じて、世界中の販売店や整備士に正しく、分かりやすく情報を届ける役割を担っていただきます。
単なる資料制作にとどまらず、提供価値そのものを見直し、より高レベルの品質・サービスへと進化させていく――。自ら考え、工夫し、価値を創り出していく主体性を発揮いただける方を募集しています。
職務内容
【業務詳細】
・サービスマニュアル・パーツカタログの制作企画および原稿作成
・開発／生産部門からの情報収集
・デジタル化されたサービスマニュアルやパーツカタログの制作・管理
・海外アソシエートとのコミュニケーション（英文メール対応・会議）
販売店や整備士、お客様の視点に立ち、「現場で本当に役立つ情報とは何か」を考え抜き、分かりやすく価値ある形で届けることが求められます。
また、制作自体は外部ベンダーと連携しながら進めるため、企画・品質・進行管理を主体的にリードしていただきます。
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。
【研修・キャリアパス】
入社後はOJT研修を通して業務を習得いただきます。
ご本人の興味や適性に応じ、本社サービスでのテクニカルサービス（市場品質改善活動）やフィールド業務（現地法人のサービス各領域育成強化）へのキャリアパスが可能です。また、現地法人への海外駐在にも期待しています。
【期待する役割・責任】
資料制作におけるQCD（品質・コスト・納期）の高位平準化を実現するため、Hondaとしての記載基準や品質規定の策定、取引先への指導・連携をリードするポジションです。
また、グローバルでのサービス情報戦略の企画・実行や、海外拠点支援、パートナーとの共創を通じて、世界中のお客様に確実なサービス品質を届けていきます。
紙媒体からデジタルへの移行が進む中、ユーザビリティの観点から「どうすればより使いやすい情報提供ができるか」を自ら考え、企画から実行まで主体的に推進していただくことを期待しています。
【魅力・やりがい】
・多岐にわたる汎用製品（発電機、農機、除雪機、ﾏﾘﾝｴﾝｼﾞﾝ、蓄電/給電機など）を対象としており、幅広く経験を積むことが可能です。
・確立する新たなデジタルサービス情報を全世界のホンダ整備現場で数多くの整備技術者に使っていただくことでやりがいを感じることができます。
・Honda製品の開発から量産・販売までに関わる事ができ、アフターサービスの視点でやりがいと達成感を体験できます。
応募条件
【求める経験・スキル】
■汎用製品（発電機、農機、除雪機、ﾏﾘﾝｴﾝｼﾞﾝ、蓄電/給電機など）、バイクやクルマの各部品の構造や機能を理解している方
■汎用製品（発電機、農機、除雪機、ﾏﾘﾝｴﾝｼﾞﾝ、蓄電/給電機など）、バイクやクルマに関する以下の経験をお持ちの方
完成車／自動車部品メーカー／汎用製品メーカー
販売会社／販売店
でのサービス／顧客対応／品質管理などの業務経験
■英語力 TOEIC 550点以上（現地法人とのやり取りやサービス資料のチェックで使用します）
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
・機械製品の整備経験
・機械・工学の理解
・システム開発経験
【求める人物像】
以下の想いをお持ちで、Hondaフィロソフィーに共感いただける方
■主体性とチャレンジ意欲が強い人
■他を理解する気持ちと協調性が高い人
待遇
Hondaの福利厚生制度は「自助努力と相互扶助」を原則とし、
安心して生活でき、仕事に集中できる環境をつくることを目的にしており、
社員一人ひとりの多様なライフスタイルを支えています。
■雇用形態
正社員
■想定年収
570万円～1,040万円（時間外勤務手当30時間/月含む）
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
■福利厚生（受動喫煙防止措置含む）について詳しくはこちらをご覧ください。
勤務地
●本田技研工業株式会社 埼玉県和光市白子2-25-3
東武東上線「成増」駅から徒歩15分（約1.2km）
地下鉄有楽町線・副都心線「地下鉄成増」駅から徒歩12分（約0.9km）
※業務上の事情により国内外の事業所(子会社及び関連会社を含む)への異動、または出向・派遣を命じる場合があります。
・国内外事業所一覧