募集背景
【募集背景】
ホンダアクセスは、四輪純正用品（オプションパーツ）の企画、商品開発、供給及び販売を担っています。本田技研工業や本田技術研究所との連携のもと、四輪と同期開発・同時発売を行うことで、新規車種のコンセプトに合った商品を新規車種投入時に提供し、デザイン・機能・品質・販売において、Hondaユーザーを満足させる製品・サービスの提供に寄与しています。
本ポジションでは、ホンダアクセスの品質部門として、Honda四輪純正用品の品質保証をリーディングし、お客様の期待に応えることをミッションとしています。
販売店への4S(施工、診断、修理、請求)支援、市場品質問題の迅速な対応を通じて、お客様へのご迷惑を最小化し、安全・安心と信頼を提供する重要な役割を担っております。
今回は、よりよい販売店支援・教育を加速させるために仲間となってくださる方を募集します。
職務内容
【仕事内容】
■主に四輪Honda純正用品の販売店支援、教育をご担当いただきます。
・市場情報の収集、分析
・販売店への技術支援、教育のための施策検討と実行
※販売店の困りごとを収集し、解決に対して取り組んでいただきます
※電装品、艤装品（内外装品）チームに分かれています
■ご経験に応じて下記業務もお任せします。
・保証判定運用マニュアルの改廃、周知、教育による誤判定の防止、抑制推進
・市場品質不具合の原因解析と対策推進（取引先、開発部門と連携し、不具合の原因解析と対策推進、重大事故報告、リコール等の当局対応）
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。
＜特徴・魅力＞
・ホンダアクセスが販売する全用品の取り付け、故障診断、交換修理、保証請求に関する販売店支援から、不具合原因の調査・解析、対策推進まで、アフターサービスに関わる幅広い領域に携わることができます。
・他部署と連携して業務を進める中で、人との繋がりを広げやすい環境です。
・技術系エキスパート（開発など）、管理系エキスパート（企画管理、組織運営など）など、選択肢を持ったキャリアアップが可能です。
＜社員の声＞
・入社から現在まで販売店の支援業務に従事しています。最前線でお客さまの声を受ける仕事なので、大変なことも多い職場ですが、関連部門と協力してサービスや品質の向上、改善に繋げられるところにやりがいを感じます。
・自動車用品はナビゲーション等の高機能電装品から、装飾用の樹脂製品、フロアマットやシートカバー等の布/皮製品など、いろいろな製品を取り扱うため、幅広い知識を養うことができ、取り組み次第で日々成長を実感できます。
職場環境
【職場環境・風土】
＜社風＞
Hondaは「三つの喜び（買う喜び、売る喜び、創る喜び）」を基本理念に、創業から数々の製品を生みだし続けてきました。
役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。主体的に仕事に向き合い、意欲と能力のある社員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。
＜働き方＞
チームやプロジェクトで一体感を持ち、議論をしながら業務を進めており、基本的に出社して勤務いただきます。
応募条件
【求める経験・スキル】
下記のいずれかの業務にかかる5年以上の実務経験
・製品に関わる保守・サービスの業務経験
・品質管理、品質保証に関する業務経験
【歓迎経験・スキル】
・自動車、計測機器等の製造業での経験
・自動車整備経験
【求める人物像】
・論理的かつ柔軟な考え方で課題解決に積極的に取り組める方
・販売店、取引先、関連部門など、周囲と調和のとれたコミュニケーションができる方
・Hondaフィロソフィーに共感いただける方
待遇
Hondaの福利厚生制度は「自助努力と相互扶助」を原則とし、
安心して生活でき、仕事に集中できる環境をつくることを目的にしており、
社員一人ひとりの多様なライフスタイルを支えています。
■雇用形態
正社員
■想定年収
570万円～1,040万円（時間外勤務手当30時間/月含む）
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
■福利厚生（受動喫煙防止措置含む）について詳しくはこちらをご覧ください。
勤務地
●株式会社ホンダアクセス 埼玉県新座市野火止8丁目18-4
※将来的に、本田技研工業（株）、（株）本田技術研究所、並びに、海外事業所への異動の可能性があります。
※業務上の事情により国内外の事業所(子会社及び関連会社を含む)への異動、または出向・派遣を命じる場合があります。